Folgende Faktoren können Einfluss auf Erwartungen als Gast haben:

  • Erfahrungen
  • Klassifikations- und Bewertungssysteme
  • Werbung und Werbeversprechen
  • Empfehlung durch Freund:innen und Familie
  • Bewertungen auf Plattformen
  • Bedürfnisse und Wünsche
  • Budget